메모어 개인정보처리방침
주식회사 메모어(이하 ‘메모어’ 또는 ‘회사’)는 서비스 기획부터 종료까지 개인정보보호법 등 국내의 개인정보 보호 법령을 철저히 준수합니다.
본 개인정보처리방침의 목차는 아래와 같습니다.
관계법령이 요구하는 개인정보처리방침의 필수 사항과 메모어 자체적으로 이용자 개인정보 보호에 있어 중요하게 판단하는 내용을 포함하였습니다.
1.*개인정보처리방침의 의의
2.*수집하는 개인정보 (필수 안내사항)
3.*수집한 개인정보의 이용 (필수 안내사항)
4.*개인정보의 제공 및 위탁 (필수 안내사항)
5.*개인정보의 파기 (필수 안내사항)
6.*이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법 (필수 안내사항)
7.*쿠키 관련 개인정보 자동 수집의 목적 및 거부에 관한 사항
8.*개인정보보호를 위한 메모어의 노력 (필수 안내사항)
9.*개인정보 보호책임자 및 담당자 안내 (필수 안내사항)
10.*본 개인정보처리방침의 적용 범위
11.*개정 전 고지 의무
개인정보처리방침의 의의
메모어의 본 개인정보처리방침은 개인정보보호법을 기준으로 작성하되, 메모어 내에서의 이용자 개인정보 처리 현황을 최대한 알기 쉽고 상세하게 설명하기 위해 노력하였습니다.
개인정보처리방침은 다음과 같은 중요한 의미를 가지고 있습니다.
•
메모어가 어떤 정보를 수집하고, 수집한 정보를 어떻게 사용하며, 필요에 따라 누구와 이를 공유(‘위탁 또는 제공’)하며, 이용목적을 달성한 정보를 언제·어떻게 파기하는지 등 ‘개인정보의 한살이’와 관련한 정보를 투명하게 제공합니다.
•
정보주체로서 이용자는 자신의 개인정보에 대해 어떤 권리를 가지고 있으며, 이를 어떤 방법과 절차로 행사할 수 있는지를 알려드립니다.
•
개인정보 침해사고가 발생하는 경우, 추가적인 피해를 예방하고 이미 발생한 피해를 복구하기 위해 누구에게 연락하여 어떤 도움을 받을 수 있는지 알려드립니다.
•
그 무엇보다도, 개인정보와 관련하여 메모어와 이용자간의 권리 및 의무 관계를 규정하여 이용자의 ‘개인정보자기결정권’을 보장하는 수단이 됩니다.
수집하는 개인정보 및 그에 대한 동의
이용자는 회원가입을 하지 않아도 메모어 소개, 후기 게시판 등 기본적인 메모어 소개 서비스를 회원과 동일하게 이용할 수 있습니다. 이용자가 개인화 혹은 회원제 서비스를 이용하기 위해 회원가입, 혹은 기수 참가를 위한 참가 신청을 작성 할 경우, 메모어는 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
메모어는 이용자가 메모어 홈페이지에 로그인 함으로서 본 개인정보처리방침 상 개인정보의 수집 및 이용 등에 관하여 동의한 것으로 봅니다.
•
회원가입 시점에 메모어가 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
◦
회원 가입 시 필수항목으로 카카오톡 고유 아이디 번호, 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호를 수집합니다. 추가적으로, 실명 인증된 아이디로 가입 시, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입 확인정보(DI), 내외국인 정보를 함께 수집합니다.
•
메모어 기수 참가 신청 시점에 메모어가 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
◦
기수 참가 시 회원 가입 시 수집한 정보들과 함께 필수항목으로 이름, 이메일, 은행 계좌 번호, 계좌 명, 은행명을 추가 수집합니다.
◦
기수 참가 시 선택항목으로 직장, 직무, 취미, 학력 정보를 추가 수집합니다.
•
서비스 이용 과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
◦
메모어 내의 모임장&클럽장 참여에 따른 계약서 작성, 개별 서비스 이용, 이벤트 응모 및 경품 신청, 클럽 참여 과정에서 해당 서비스의 이용의 경우 해당 이용자에 한해 추가 개인정보 수집이 발생할 수 있습니다. 추가로 개인정보를 수집할 경우에는 해당 개인정보 수집 시점에서 이용자에게 ‘수집하는 개인정보 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보관기간’에 대해 안내 드리고 동의를 받습니다.
•
서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.
구체적으로 1) 서비스 이용 과정에서 이용자에 관한 정보를 자동화된 방법으로 생성하거나 이용자가 입력한 정보를 저장(수집)하거나, 2) 이용자 기기의 고유한 정보를 원래의 값을 확인하지 못 하도록 안전하게 변환하여 수집합니다.
이와 같이 수집된 정보는 개인정보와의 연계 여부 등에 따라 개인정보에 해당할 수 있고, 개인정보에 해당하지 않을 수도 있습니다.
•
메모어는 아래의 방법을 통해 개인정보를 수집합니다. 이용자는 메모어의 아래 수집에 동의합니다.
◦
회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
◦
고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
◦
오프라인에서 진행되는 이벤트, 세미나 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
◦
메모어와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 개인정보보호법에 따라 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의 등을 받은 후에 메모어에 제공합니다.
◦
기기정보와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
수집한 개인정보의 이용 및 보유기간
•
메모어는 메모어 및 메모어 관련 제반 서비스(모바일 웹/앱 포함)의 회원관리, 서비스 개발·제공 및 향상, 안전한 인터넷 이용환경 구축 등 아래의 목적으로만 개인정보를 이용합니다.
◦
회원 가입 의사의 확인, 연령 확인, 이용자의 본인 확인, 이용자 식별, 회원탈퇴 의사의 확인 등 회원관리를 위하여 개인정보를 이용합니다.
◦
콘텐츠 등 기존 서비스 제공(광고 포함)에 더하여, 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석, 개인정보 및 관심에 기반한 이용자간 관계의 형성, 지인 및 관심사 등에 기반한 맞춤형 서비스 제공 등 신규 서비스 요소의 발굴 및 기존 서비스 개선 등을 위하여 개인정보를 이용합니다.
◦
법령 및 메모어 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위하여 개인정보를 이용합니다.
◦
유료 서비스 제공 및 환불을 위한 본인인증, 구매 및 요금 결제, 상품 및 서비스의 배송을 위하여 개인정보를 이용합니다.
◦
메모어는 회원의 별도의 동의를 얻는 행위를 통해 이벤트
◦
서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 게재 등에 개인정보를 이용합니다.
◦
보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축을 위해 개인정보를 이용합니다.
◦
카카오톡 고유 아이디 번호, 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입 확인정보(DI), 내외국인 정보, 기수 참가 시 회원 가입 시 수집한 정보들과 함께 필수항목으로 이름, 이메일, 은행 계좌 번호, 계좌 명, 은행명, 직장, 직무, 취미, 학력 : 이용자의 본인 확인, 이용자 식별, 회원탈퇴 의사의 확인, 보증금 입금자 식별 및 환급 진행, 서비스 모임 편성 등 회원관리를 위하여 개인정보를 이용합니다. 보유기간은 회원 탈퇴시 까지로 합니다.
메모어는 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보존 등을 위하여 처리할 수 있습니다. 이 때 가명정보는 재식별되지 않도록 추가정보와 분리하여 별도 저장·관리하고 필요한 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.
개인정보의 제공 및 위탁
•
메모어는 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
메모어는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우, 그리고 관련 법령에 의거해 메모어에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인정보를 제공할 수 있습니다.
•
NICE평가정보㈜, 에스씨아이평가정보㈜, ㈜KG모빌리언스, 코리아크레딧뷰로㈜ : 본인확인
개인정보의 파기
•
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 또는 이용목적 달성 시 지체없이 파기하고 있습니다.
단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
•
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래 기본법, 통신비밀보호법 등 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우는 아래와 같습니다. 메모어는 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로는 절대 이용하지 않습니다.
◦
전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 보관
◦
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 보관
◦
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 보관
◦
전자문서 및 전자거래 기본법공인전자주소를 통한 전자문서 유통에 관한 기록 : 10년 보관
◦
통신비밀보호법로그인 기록 : 3개월 보관
•
회원탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.
•
메모어는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 정보를 파기하고 있습니다. 메모어는 개인정보의 파기 30일 전까지 개인정보가 파기되는 사실, 기간 만료일 및 파기되는 개인정보 항목을 이메일 등 회원에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
다만 다른 법령에서 정한 보존기간이 있는 경우, 해당 보존기간이 경과할 때까지 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장∙관리할 수 있습니다.
이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
•
이용자는 언제든지 ‘메모어 회원정보 확인페이지’에서 자신의 개인정보를 조회가 가능하며, 메모어에 연락하여 수정ㆍ삭제할 수 있으며, 자신의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다.
•
이용자는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있으며, 메모어는 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리정지 요청을 거부할 수 있습니다.
•
이용자는 언제든지 메모어에 회원탈퇴 의사 표시를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
•
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 메모어는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
쿠키 관련 개인정보 자동 수집의 목적 및 거부에 관한 사항
메모어는 회원에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’ 정보를 사용합니다. 쿠키란 웹 사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
•
쿠키 등 사용 목적
메모어는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 목적으로 Google, Inc. (이하 ‘Google’)이 제공하는 웹 분석 서비스인 Google Analytics를 사용하여 익명의 쿠키정보(인구통계학적 데이터 등)를 수집을 통해 고객들이 회사의 서비스를 어떻게 이용하는지 분석 및 평가하고 고객의 수요를 파악하며, 서비스와 제품을 개선하고 맞춤화하여 효율적인 서비스를 제공하는 것에 목적이 있습니다.
Google Analytics를 통해 수집되는 정보의 처리는 Google 개인정보보호정책과 Google Analytics 이용약관을 적용 받습니다.
Google 개인정보보호정책 : https://www.google.com/intl/ko/policies/privacy/2. Google Analytics 이용약관 : https://www.google.com/analytics/terms/kr.html
회사는 서비스 이용 통계 분석을 목적으로 구글(Google)에서 제공하는 로그 분석툴인 Google Analytics를 사용하고 있습니다. Google Analytics를 통하여 당사의 웹사이트 이용자의 행태정보를 수집하게 되며, 이 경우에도 개인을 식별할 수 없는 정보만이 수집됩니다. 이러한 정보처리를 원하지 않는 경우 아래 안내 페이지를 통해 정보 처리를 거부할 수 있습니다.
•
쿠키 설정 거부 방법
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 아래의 방법을 통해 자동화된 쿠키정보 수집을 거부(opt-out) 할 수 있습니다.
Internet Explorer
•
[도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
•
[개인정보] 탭의 [고급]을 선택합니다.
•
[쿠키를 처리하는 방법]에서 ‘차단’합니다.
Chrome
•
오른쪽 상단에서 더보기 메뉴의 [설정]을 선택합니다.
•
하단에서 [고급]을 선택합니다.
•
[개인정보 보호 및 보안]에서 [콘텐츠 설정]을 선택합니다.
•
[쿠키]를 선택하여 [사이트에서 쿠키 데이터 저장 및 읽기 허용]을 ‘사용중지’합니다.
•
Google Analytics 차단 브라우저 부가 기능(add-on) 설치 : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
개인정보보호를 위한 메모어의 노력
메모어는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보보호법에서 요구하는 수준 으로 개인정보를 보호하고 있습니다.
•
정기적인 자체 감사 실시개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
•
개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
•
내부관리계획의 수립 및 시행개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
•
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
개인정보 보호책임자 및 담당자 안내
메모어는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호 책임자
성명 : 서영훈
직책 : 대표
직급 : 대표
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.
•
•
•
본 개인정보처리방침의 적용 범위
•
본 개인정보처리방침은 회사의 브랜드 중 하나인 ‘메모어(www.memoirapp.com)’ 및 관련 제반 서비스(모바일 웹/앱 포함)에 적용되며, 다른 브랜드로 제공되는 서비스에 대해서는 별개의 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.
•
메모어에 링크되어 있는 다른 회사의 웹사이트에서 개인정보를 수집하는 경우, 본 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
개정 전 고지 의무
본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다.
다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.
•
공고일자 : 2023년 07월 25일
•
시행일자 : 2023년 08월 16일
메모어는 이전 개인정보처리방침들에 대해 아래 페이지에 정리하여 변경 이력을 확인 할 수 있습니다.
